西部计划信息系统操作手册
西部计划信息管理工作是西部计划工作的重要组成部分。西部计划信息系统（以下简称“系统”）是对志愿者在岗服务、享受政策待遇、跟踪培养、记录志愿经历的重要载体。通过系统快速、准确、高效的各项数据统计、信息报送等工作，实现西部计划志愿者信息管理电子化、规范化，为深入实施西部计划提供科学依据。为近一步使各级项目办和志愿者熟练掌握和使用系统，提高科学化管理服务的质量和水平，现就该系统操作步骤进行详细说明（以西部计划年度工作推进时间为序）并附操作步骤图解。
一、招募选拔
1.报名（高校毕业生）（每年4、5月）
报名学生可登陆西部计划网站（xibu.youth.cn）查看有关情况，用本人邮箱、密码注册，填写报名信息，完成网上报名并提交。登录系统下载打印《报名登记表》，由辅导员或院系团委负责人签字，并由所在院系的党组织盖章，交学校项目办（校团委）完成学生报名全过程。
2.审核录取
（1）高校项目办
高校项目办登录（xibu.youth.cn）系统后，查询学生网上报名情况、报名统计、学生报名的用户名和密码，省（市）项目办分配的岗位情况。高校项目办收到学生的《报名登记表》后，及时核对学生网上报名信息的真实性，审核无误后请点击“未审核”，系统自动将状态变为“已审核”；如果发现《报名登记表》与网上信息不符时，及时通知学生修改网上个人信息。学生的个人信息任何修改，其个人状态将变成“未审核”状态，项目办要及时进行重新审核。项目办根据本省（市）项目办分配的岗位和人数进行对接，对符合条件的学生，统一组织体检，体检合格的，在系统中进行录取对接工作。
（2）省级项目办
招募省项目办按照全国项目办招募指标分配表、学历比例要求和岗位需求在系统中对录取情况进行审核，报全国项目办备案，将审核结果反馈至服务省。各省级项目办要在系统中建立候备人选库。
二、日常管理
志愿者日常管理工作，系统采用“一键管理＋选择向导”模式。系统支持省级和县级项目办对志愿者的垂直双重管理，省级项目办拥有更高权限。
（一）志愿者延期服务统计（每年3、4月）
1.志愿者
根据服务协议，志愿者本人需在服务期满前两个月书面向县级项目办申请延期服务，（并在系统中管理栏中提交延期服务申请，）经同意后方可延期。
2.县级项目办
同意志愿者延期服务，在系统中，点选“管理服务”中的“志愿者信息”栏，点击该志愿者“管理”栏中的“在岗”按钮，选择“延期管理”，弹出对话框，选择“同意延期”选项，弹出提示框，显示“县项目办同意志愿者延期”，最后点击“确定”，完成操作。志愿者“状态”和“管理”栏中均显示为“在岗并延期”，表明操作成功。如操作失误，可以再重复以上操作，选择“不同意延期”选项，志愿者“状态”和“管理”栏中均显示为“在岗”，表明操作成功。
完成以上操作后，核查所有志愿者“专项行动”是否准确。如需在系统中修改志愿者专项行动类别，请点选左边栏“管理服务”中的“修改志愿者专项行动”选项，输入该志愿者身份证号（可由“管理服务”中的“志愿者信息”查看），正确选择该志愿者专项行动类别，填写修改原因，保存即可。
将所有通过延期审核的志愿者操作完毕并检查无误后，点击“管理服务”中的“志愿者信息”栏尾页底部的“提交省项目办”按钮，完成上报工作。
3.省级项目办
系统将于7月下旬前清除所有处于“在岗”状态的志愿者信息。
（1）直管项目。省级项目办须对“无项目办的志愿者”（由省级项目办直管的部分基层青年工作专项志愿者）进行延期操作。进入系统，点选“管理服务”中的“省直管项目”栏，点击系统显示的“无项目办的志愿者”，点击该志愿者“在岗”按钮，选择“延期管理”，弹出对话框，选择“同意延期”选项，弹出提示框，显示“省项目办同意志愿者延期”，最后点击“确定”，完成操作。志愿者“状态”和“管理”栏中均显示为“在岗并延期”，表明操作成功。如操作失误，可以再重复以上操作，选择“不同意延期”选项，志愿者“状态”和“管理”栏中均显示为“在岗”，表明操作成功。
在系统中修改志愿者专项行动类别，请点选左边栏“管理服务”中的“修改志愿者服务信息”选项，在“修改专项行动”选项下输入该志愿者身份证号（可由“管理服务”中的“志愿者信息”查看），正确选择该志愿者专项行动类别，填写修改原因，保存即可。
志愿者延期服务省项目办操作示意图：非直管项目（点击查阅大图）
（2）非直管项目。省级项目办在系统中点选“管理服务”中的“志愿者信息”栏，察看“状态”为红色“未审核”的县级项目办信息。审核无误后，点击该项目办的“操作”栏按钮，选择弹出的再次确认选项，该县项目办“状态”栏变为黑色“审核通过”，表明操作成功。
所有县项目办审核操作完毕并检查无误后，点击“管理服务”中的“志愿者信息”栏底部的“提交全国项目办”按钮，完成上报工作。
最后，点击“管理服务”中的“延期志愿者统计”栏，对显示数据核对无误后填写“20XX年西部计划志愿者延期服务信息确认函”。
（二）志愿者二次信息注册（每年8月）
1.志愿者
8月15日前需通过系统登录个人账户，进行个人信息的二次注册。准确填写本人服务地、服务岗位、新办当地农业银行普通农行借记卡号码、联系手机、QQ号等信息，保存即可。
2.县级项目办
在系统中，点击右侧“管理服务”中“志愿者信息”栏，进入审核界面。于8月15日前，逐项审核每一位志愿者的信息，主要内容包括姓名、银行卡号等，重点要审核其服务岗位类别，在下拉框中选择相应的专项行动名称。
确认志愿者信息无误后，点击“未审核”按钮完成对该志愿者的审核（志愿者状态将由“未审核”变为“在岗”）。如操作失误，项目办可通过点击“在岗”按钮，并按照操作提示取消该志愿者的审核状态。
在完成所有志愿者信息审核工作后，点击名单最下方“提交省项目办”完成审核工作，系统将自动清除和归类处于“未审核”和“离岗”状态的志愿者。如果需要修改失误操作，可点击“未审核”标签，进入界面后选择“还原”按钮，按提示操作即可（处于“离岗”状态的志愿者将不能被还原）。全部核实后，通过系统报上一级项目办。
3.省级项目办
在系统中，点击右侧管理器“管理服务”中“各县志愿者信息”栏，进入审核界面。于8月20日前，对每个县级项目办工作结果进行审核，内容包括县级项目办名称、志愿者人数等。确认该服务县有关信息无误后，点击“未审核”按钮（该县状态将由“未审核”变为“已审核”）完成审核。全部审核通过后，通过系统报全国项目办，作为发放志愿者补贴依据。
所辖县项目办被审核后，县项目办有任何改变志愿者状态的操作，该项目办状态立即变为“未审核”状态，请随时重新审核确认。
基层青年工作专项行动志愿者由省级项目办在“省直管项目”中通过添加志愿者等功能，建立该项目志愿者管理组，由省级项目办直接管理，负责审核。系统支持省级和县级项目办对志愿者的垂直双重审核，省级项目办拥有更高权限。
注意事项：
（1）县项目办审核本县志愿者信息发现有误时，请及时督促志愿者在系统中更改个人信息，县项目办再进行审核。
（2）在“志愿者信息”中出现非本县所辖志愿者，项目办不得进行审核。
（3）若项目办名单中出现重复志愿者信息，项目办应与志愿者核实信息后，只对其中一条信息进行审核。
（4）如出现志愿者身份证、银行卡等信息重复而导致不能通过审核，请认真查实情况后再进行审核。如情况属实仍无法通过审核，请与全国项目办联系。
（5）各省级项目办要按照“西部计划大学生志愿者综合信息登记表”中相关内容进行志愿者信息备份，同时对每月离岗人员名单进行备份。
（三）每月在岗位人员统计（每月月初）
1.志愿者
志愿者离岗时，在系统中进行离岗操作，应向县级项目办报告，办理相关手续，交回银行卡，并在系统中注明离岗原因。
2.县级项目办
在系统中点击右侧“管理服务”中“志愿者信息”栏，选择志愿者信息中的“在岗”按钮，然后通过选择向导对志愿者延期申请、离岗统计、就业信息统计等日常工作进行管理。
（1）志愿者申请在岗服务。请点击“在岗”并选择“延期管理”，再选择“同意该志愿者延期”，操作完成后，该志愿者状态由“在岗”变为“在岗并延期”。如果志愿者申请在岗后又撤销在岗，那么请再次点击“在岗并延期”并选择“延期管理”，然后选择“不同意该志愿者延期”，操作完毕，志愿者状态将重新变为“在岗”。
（2）志愿者申请离岗。请点击“在岗”并选择“离岗管理”，然后依次将志愿者“离岗原因”、“离岗时间”及“就业相关情况”按实际进行选择。处于“离岗”状态的志愿者将不能被还原，确需还原请逐级上报至上一级项目办并说明原因，由全国项目办审核后统一协调。
（3）志愿者申请调换岗位。县项目办将其状态改为“未审核”之后志愿者才能重新选择、填报新岗位，由服务岗位所在地项目办进行重新审核。另外，也可以由省级项目办直接从系统中进行调整。
（4）志愿者信息变更。志愿者银行卡丢失后补办及联系方式改变等信息出现变更，由志愿者自行在系统中及时修正，方能保证补贴准确发放和通知到本人。
