2014年国家公务员考试面试每日一练（35）

　　1、近日，某县政府设立了“禁止午间饮酒办公室”，此事在互联网上引起热议。不久，该县政府在官方微博作出回应，声称此办公室是一个临时机构，并没有增加人员编制。请问你对此事有什么看法？

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】综合分析能力。本题主要考查考生能否客观全面分析问题，并提出针对性的解决办法。

　　【答题要点】

　　（1）设立午间禁酒办公室，对于改进工作作风、提升办事效率、树立良好形象有积极意义。但是专门成立“午间禁酒办公室”，有些不妥。

　　（2）设立午间禁酒办公室，不仅会增加行政成本，还会增加人员编制，导致机构膨胀，是治标不治本的做法。

　　（3）只有加强作风建设，把午间禁酒工作纳入到政府日常管理工作中，加大社会监督，严厉问责，才能从根本上解决问题。

　　2、某县政府在网站上设立了一个互动的栏目，反应一般。大家的意见有以下三方面：一、操作过于复杂；二、回复过于简单粗陋；三、有些部门互相推诿。请问你会对这个网站提出什么样的建议以改善这种局面？

　　【题型】组织管理

　　【考察能力】组织管理能力。本题主要考查考生能否针对出现的问题，考虑全面，综合协调，进行妥善解决的能力与水平。

　　【答题要点】

　　（1）设立互动栏目，要充分听取民意，及时帮群众解决疑惑或问题。

　　（2）针对群众意见，针对性解决：一，请计算机操作专业人才，设置简便操作流程，简化操作步骤，使之更加便捷高效。二，规范回复程序和语言，将其制度化，如果出现问题将追究相关责任。三，明确各部门职责和分工，各司其职，杜绝推诿，派专人进行协调。

　　（3）充分发挥网站互动栏目的积极作用，发挥其桥梁作用，充分听取民意，更好为民服务。

　　3、有人说，好马体现在脚力上，能人体现在口才上。作为一个新入职的公务员，这句话对你有什么启示？

　　【题型】综合分析与自我认知结合

　　【考察能力】综合分析能力与自我认知能力。本题属于综合分析观点类题型，通过对于这句话的理解，间接考查考生全面分析问题的能力与水平，同时，还考查考生能否在工作中提升自己的语言表达能力及工作能力，脚踏实地为民服务。

　　【答题要点】

　　（1）这句话有一定的道理，好马体现在脚力上，是说做事一定要脚踏实地，一步一个脚印；能人体现在口才上，是说在工作和生活中，好的口才对沟通交流、目标的达成、工作的开展很重要。

　　（2）公务员要会说话，要把话说好，说群众听得懂的话，和群众打成一片，还要注意，少说漂亮话，多干实在事。

　　（3）作为新人，要善于和领导、同事、群众沟通，说话简洁明了，亲切随和；同时还要提高能力，脚踏实地为群众办实事、办好事。会说话，更要会办事。

　　4、乡政府修路改道，期间有位乡干部在公开场合声称，村干部对于不配合的村民可以采取暴力。此言论在村民中引起很大反响，村民集体聚集在乡政府门口讨个说法。作为乡政府的一员，此时你要怎么处理？

　　【题型】情境应变

　　【考察能力】情境应变能力。本题主要考查考生面对突发情况，能否冷静、客观，能否快速做出反应，考虑全面，妥善处理问题的能力与水平。

　　【答题要点】

　　（1）与乡政府其他工作人员一起，安抚大家的情绪，承诺一定查明问题，给大家满意交代，避免事态进一步扩大；同时立刻联系领导，汇报此事。

　　（2）根据领导指示，进一步开展工作。与村民代表谈话，了解情况，听取村民意见和建议，并根据了解情况，进行核实和调查。

　　（3）将调查情况上报领导，追究相关责任人责任。建议乡政府加大对乡公务人员、村干部的工作作风教育，工作中杜绝暴力，以人为本。