2014年国家公务员考试国税局面试真题汇总
2014年2月28日国考公务员国税面试题（重庆）
没题本，考官宣读题，四题十五分钟
1、18大提出新时期社会主义的核心价值观，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观对于社会主义价值观的友善，你怎么看？
2、领导要去开一个税务分析报告会，需要企业的相关税务信息编写报告，领导把收集信息的工作交给了你，为了保证信息的真实性，你怎么做？
3、你是税务大厅的窗口工作人员，有位50多岁的老人前来办理发票，但是你发现他填写的东西是免税农业产品，你该怎么办？
4、金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办？
2014年2月28日重庆国税题参考解析
1. 倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善 ，作为社会主义核心价值观，你对社会主义友善怎么看？(福州分校--尹霄)
【题目类型】
综合分析之观点类
【思路点拨】
本题考查对于当前社会价值观念的主旋律即社会主义核心价值观的理解。应该立足当前时代背景，表明态度，在此基础上应重点分析社会主义友善的积极意义和影响，当然也应该根据社会主义友善的要求结合自身谈认识。
【参考答案】
友善，即朋友间亲近和睦。在大力推进社会主义精神文明建设的今天，十八大报告明确指出：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。”将友善纳入社会注意核心价值观既体现了对于公民个人价值观念的重视，也是在强调对于公民个人行为的引导。因此，我们应该全面地认识和领会社会注意友善的积极意义。
友善是修身之本。
人之初，性本善。友善是中华民族优良的传统美德，也是古往今来仁人志士孜孜以求的道德境界。君王与百姓友善是为仁，子女对父母友善称为孝，朋友之间友善则为义，这无一不是谦谦君子们应该追求的目标，所以古代自天子以至于庶人，一是皆以修身为本，修身也以友善为先。
友善是治世之基。
社会主义友善是国家社会运行的润滑剂。出行友善，才会“宁停三分，不抢一秒”，乘车友善，才会“给我一个笑容，还你一个宽容”，与人友善，才会“赠人玫瑰，手有余香”，才会有“己所不欲，不施于人”，才会有“人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。而这一切都让我们社会运行更通畅，促使我们国家管理更完善。
友善是和谐之源。
和谐是不同事物的辩证统一，而社会主义和谐社会更离不开我们每个人之间友善相处，这样才能相互合作，才能互惠互利，才能共同发展。与亲人友善，能家庭和睦，与朋友友善，能志同道合，与同事友善，能团结合作，与群众友善，能如鱼得水……而这每一个小团队，每一个小圈圈的友善正是社会和谐的缩影。
诚然，我们应该认识到社会主义友善的诸多意义，更应该积极地去践行友善。切身地把友善当作是一种自身需要，当做一种道德要求，当作一种行为规范，从而去引导自己，勉励自己，帮助自己构建良好的人际关系，帮助单位营造和谐的工作氛围，帮助社会发扬互信互助的社会风气。我们应把社会主义友善当作一种信仰，这样国家才会更有力量，社会也会更加安康。
2. 领导让你做一个类似目前制度下免税情况的调查，你怎么开展，如何保证真实性？(福州分校--吴俊)
【题目类型】组织管理
【参考答案】
领导让我负责的这项工作，有利于领导掌握目前制度的实际运行情况以及免税情况，这项工作很重要，我必须确保工作的真实性，认真做好下列数点：
第一，和工作人员开会，确定此次调查的形式的问卷调查，调查的地点，目标，调查问卷项目名，并把工作人员分成后勤组，宣传组，和数据分析小组。
第二，为了让调查对象更加配合以确保真实性，我会请工作人员将此次调查的目的意义提前向调查对象宣贯。
第三，调查时可能会出现一些突发情况影响调查真实性，我们要做好提前的预计。例如，调查对象怀疑我们的身份而不愿意参与调查，那么我会要求工作人员佩戴整齐工作证进行工作；例如调查对象不愿意合作，那么我会让工作人员在调查之后发放一些小纪念品，以吸引大家参加。其他的一些障碍性情况，我也会和工作人员一起群策群力，将其解决，并向领导汇报。
第四，调查结束以后，我还会选取一些对象，重新抽样调查，通过验证来确保此次调查的真实性和有效性。一旦获取全部数据，我会请数据分析小组的成员加班完成数据分析，上呈领导审阅。
3. 一位50岁的老大爷来开20000的发票，按规定发现不能开具，你怎么处理？
【题目类型】应急应变
【参考解析】
国税人员的服务理念是始于纳税人需求，终于纳税人满意。每个工作人员都应本着“先处理心情、再处理事情”的原则，在安抚纳税人情绪后，结合有关规定及过往案例，积极与纳税人沟通，迅速将有关情况向负责人汇报，确定解决问题的办法，争取纳税人的理解或谅解。所以我一定会努力解决老大爷的难题，争取老大爷满意而归。
我会首先耐心的和老大爷讲清楚不能开具发票的原因，请求他的谅解，并和他讲解有关税务发票开具的相关条例。相信老大爷一定会理解我，积极配合我的工作。
在取得老大爷的谅解之后，我要具体请示领导，关于20000元的发票能否具有开发票的特例，看老大爷是否具备条件。我会讲清楚老大爷年纪比较大，如果有条件的话，希望领导给予老大爷一定的优惠。
国税工作人员在工作中时常会遇到很多困难和突发情况，所以工作人员要能勇敢面对困难，把处理矛盾作为锻炼自己的工具，在不断的解决矛盾中提高自己处理问题、解决冲突的能力，这样才能成为一名合格的税务工作者。
4. 国税引进了金税工程系统，但是经常出问题，某天又出问题了，但是前来办理业务的人员越来越多，你作为导税员，你怎么处理？
【题目类型】应急应变
【参考解析】
国税人员应当努力实现办税服务厅服务行为规范化、服务要求标准化、服务方式多元化和服务环境人性化，为纳税人创造一流的服务环境、服务水平和服务效率，创建一流的办税服务品牌，形成示范效应。
针对这种情况，我作为导税员，我应当首先了解系统短时期内能否恢复正常，如果是由于个别窗口电脑、打印机、认证、抄(报)税等办税设备发生故障时，应迅速清障或更换备用设备，如果能恢复正常的，我会做好宣传和解释工作，请正在办理的纳税人稍作等候。系统恢复后，应检查故障发生前所进行最后一笔业务操作是否成功，确保数据的完整和准确。
预计短时间不能恢复正常的，我会通知相关负责人调整或增开服务窗口，并合理疏导纳税人，以免等候过久，并注意维持现场办税秩序。如果有自助办税设备，我会主动引导纳税人使用自助办税设施，减轻服务窗口压力。
预计长时期内不能恢复正常的，我会留存纳税人联系方式，待排除故障后予以通知。根据实际需要，备份相关文件资料，并做好台帐登记，以待系统恢复运行时补录。
这次事情过后，我会请示领导完善应急预案，同时学习电脑硬件和金税系统的相关知识，争取下次能够立即处理，不要出现类似情况。
2014年3月1日国考公务员国税面试题及解析（重庆）
没题本，考官宣读题，四题十五分钟
1、国税局推广网上申报…（英文字母的什么系统没有听清楚）系统进行网上申报，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么？
2、新到单位，感觉工作环境与预期落差大，单位同事领导都对你的工作不满意……问你怎么办？
3、现场模拟题，最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的有一份传真你没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票，你把主考官当做张所长，请你向张所长汇报这件事?
4、有人认为，作为管理者，细节决定成败，也有人认为成功的管理者要抓重点，要抓大放小，你怎么看？
2014年2月19日重庆国税面试真题参考解析
1. 国税局推广网上申报系统，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么？
【试题类别】解决问题类试题
【考查要素】应变管理能力、问题处理能力
【思路点拨】解决问题类的题目既没有应急应变类题目较强的应激性，也和传统的组织管理类题目略有不同，重点考察考生的问题解决能力和应变管理能力，硬件、软件、宣传往往会成为这类题目的解决手段。注意问题的解决手段一定要切实可行。
【参考答案】
网上申报系统可以简化办税手续，提高工作效率，降低税收成本，提升服务水平，加强税源管理，其推广普及是大势所趋。面对推广效果不佳，大厅人满为患的现实状况，我认为可以采用以下措施予以解决：
第一，动用可能的宣传手段，对网上申报进行宣传普及。一方面通过单位的网站讲明网上申报的优点、适用对象、实现方式和具体流程，有可能的话还可以邀请网络或者传统媒体以新闻报道的方式宣传网上申报的优势。另一方面，也可以针对辖区内的重点申报对象和有关企业进行定点宣传，通过电话、邮件等方式进行针对性宣传。
第二，针对办税大厅人满为患的状况，要做好秩序引导和维持，必要的话增设窗口数量，注意对办税人员服务意识和工作效率的相关培训，保证大厅相关业务处理井然有序。
第三，安排一部分工作人员，在办税大厅对网上申报系统进行针对性宣传。可以印制一部分宣传单，发放给进出大厅和排队办理业务的纳税人，通过图文并茂的方式生动简明的讲明网上申报的优势和实现途径，要重点突出网上申报系统方便、快捷、高效、低廉的特点。同时在大厅和入口处设置宣传展板，详细介绍网上申报的优势和申报流程。另外，还可以通过现场视频、大厅广播等多种手段多途径、全方位地对网上申报进行宣传。
第四，眼见为实，可以在办税大厅开辟几个网上申报咨询展示点，由工作人员指导前来申报的办税人员现场操作，让大家知道这种足不出户、不用排队的申报方式，对有使用意向的纳税人耐心讲解。可以请大家留下邮箱，把具体操作方法和相关资料发送给各位纳税人。
相信通过以上手段，经过一段时间就可以实现网上申报对现场申报的有效分流，实现网上申报系统的有效推广。
2. 新到单位，感觉工作环境与预期落差大，单位同事领导都对你的工作不满意，你怎么办？
【试题类别】人际沟通类试题
【考查要素】人际沟通能力
【思路点拨】一道非常常规的人际沟通题。考生要注意审题，既要通过审读“工作环境和预期落差大”体现自身正确的择业观和价值观，也要注意和同事领导之间人际矛盾的切实解决，在有“德”的前提下充分体现自身的人际沟通能力。
【参考答案】
遇到题目所述的情况，首先我会认识到从学生到职场人士的这种社会角色转变是需要一个适应过程的，由于久居象牙塔，进入工作岗位后，求学期间对社会和职业认知的理想状态和现实工作的差距导致的心理不适与发展焦虑是当下年轻人普遍存在的问题。遇到这种情况的时候，如果过分焦虑甚至过分冲动，恰恰是不成熟的表现。理性分析，迎难而上，解决问题，才是我们处理职业焦虑应有的态度。
面对领导与同事对我工作的不满，我一定要深刻自省寻找差距。如果是因为适应环境慢，把握不住工作要领，导致工作效率低。我会迅速做好角色转换，加强学习，向领导和同事多求教，尤其向在我的岗位上工作过的前辈虚心求教，遇到拿不准的问题要主动询问技术骨干和主管领导。在工作中要细心观察工作能力较强的同事的工作方法，善于总结经验教训，善于制定工作规划并严格实施，以此不断提高工作能力，坚决做好本职工作。
如果是因为工作态度不端正，将对工作环境的不满带到工作中，影响了领导和同事对我的评价。我会迅速调整自身状态，端正工作态度。作为新人要少说多做，眼勤腿勤手勤，争取以自身严明的工作纪律和踏实的工作作风重新赢得领导和同事的认可。对于工作生活中的迷茫和困惑，无从排解的时候也可以主动和领导与前辈沟通，争取他们的批评指正。
总之，面对领导和同事的不满，我们只能从工作态度和工作能力两方面着手，以自己的实际行动、工作作风和沟通意识逐渐扭转大家对我的负面评价，我一直相信，忠于职守、真诚沟通、相互体谅、团结包容是维护团队和谐关系的最佳方法。
3. 最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票，请你把主考官当做张所长，现场模拟汇报这件事。
【试题类别】情景模拟类试题
【考查要素】人际沟通能力
【思路点拨】情景模拟类试题除了考查形式和传统题型略有差异外，考察要素依然是人际沟通能力和应变能力。考生在处理这类问题时，要明确自身角色定位，明确不同沟通对象的沟通原则，注意题目核心的矛盾的有效处理。
【参考答案】
张所长，您好。如果您现在工作不忙，我想向您汇报一些问题。
我最近的工作表现自我感觉不尽人意，出现了一些问题。最近收到的一份传真没有及时报给分管领导签字；最近装订的发票也少了一张。虽然事后我采取了一些补救措施，但还是给单位工作的有序运行带来了负面的影响。
今天在您百忙中找您汇报这些事儿，一是想向您做个自我批评，二是想听听您的指导和批评指正。虽然最近一段时间岗位的常态性工作和一些临时性任务比较繁杂，但我想这都不是出现差错的理由。虽然问题不同，但这两件事情的发生都是由于工作不认真细致，态度不端正造成的。
您经常教导我们，“细节决定成败”，一个人工作中一些微小的偏差，有可能会让整个团队长期的努力付诸东流。出现问题后我做了深刻的反思，也找单位的老同志主动听取了一些有益的意见和建议。我希望我能从中汲取教训，端正态度，把握细节，一方面向您和单位的很多技术骨干多学习，继续致力于工作能力的提升，另一方面，更要端正工作态度，从细微处做好工作，减少差错，不出纰漏。
最后，我也想听听您的意见……好的，谢谢您的批评指正，我一定谨记您的教诲，把工作做好。张所长，再见！
2014年3月2日国考公务员国税面试题（重庆）
（本篇来源于网络考生分享）
没题本，考官宣读题，四题十五分钟
1 、招聘单位招聘时看重工作能力和经验，但是越来越多的单位注重性格特征和创新能力，你怎么看？
2 、办事大厅装修，造成环境污染和噪声，办事群众意见大，你怎么办？
3、办事中遇到一个你办事大厅从来没遇到过的业务类型(什么企业纳税申报全英文的) 你怎么处理？
4、办事大厅很多人咨询同样的类似的问题，影响工作效率，群众反应办事慢，你怎么处理？
参考答案及技巧
1.很多用人单位从要求专业、经验，到要求个性和创新思维，请问你怎么看？（答题：用人观+习大大的基层工作情商论+社会多元+企业观念成熟+国税局公务员基层复杂问题的需要）
2.办税大厅在维修施工，噪音很大，引起前来办业务的群众不满，你怎么办？（答题：了解故障情况+致歉+分类安顿+拿号+注意提前检修）
3.办税大厅里，很多群众向窗口咨询相同的问题，影响了工作效率，你怎么办？（答题：摸查梳理流程+汇报领导+优化流程+召集企业报税人培训+服务告示+大厅全员服务）
4.你是基层税务所人员，有个非居民企业纳税人拿着英文合同来办税，你怎么办？（答题：检查非居民是否在所里权属范围+请求经验员工协助+为其咨询业务办理地点和方式+相信会谅解）
分享小技巧：
1.稍作思考迅速答题，可以给人一种思维敏捷的感觉，绞尽脑汁想出来的长篇大论，反倒缺乏灵活性，让考官没有胃口；
2.只要有话说，能自圆其说，就不要套路化，面试是综合印象和闪光点，全面性不那么重要；
2.前一天的面试题，连夜做，揣摩，对后面或有帮助；
3.熟悉报考的岗位情况，适当表态作为XX局基层公务员，要如何如何，因为主考官都是国税局系统的，能感受到诚意，而其它考官基本是摆设；
4.适当植入一些业内专有名词，拉近与考官距离。
2014年3月2日国考公务员国税面试题（陕西）
上午面试题
1、近年不少大学生逃离北上广。对这种现象谈谈你的看法？
2、麻雀没有鹰飞的高 谈谈你的理解？
3、孕妇上公交车，没人让座，你作为司机怎么办？
下午面试题
1、春节回家最担忧是父母问个人问题,怕父母失望.租男（女）朋友回家现象，谈"孝道"；"广告逼婚" 看法?
2、有人说：管理是"尊重心灵"和"繁文缛节" 谈谈你的看法？
3、单位新招条件，因考虑职位因素，拒招不具备某些条件的人（如性别。。。。。。。）参加人，网友热议，你怎么回复网友？
2014年3月3日国考公务员国税面试题（陕西）
下午面试题
1、企业以前有年检，现在没有了改为年报，你怎么看？
2、有人说：赞美会让自己失去自由，对这种说法。你怎么看？
3、别人对你侮辱，人身伤害，你怎么处理？
2014年3月4日国考公务员国税面试题（陕西）
上午面试题
1、房地产商为了宣传向空中撒钞票，有人认为是庸俗，有人认为是企业的自由，你怎么看？
2、有人说：一个人的修养素质不是取决于他干什么，而是他不干什么。对于这种说法，你怎么看？
3、你作为政协委员，提出“在恋爱角度，女生读博士是贬值”，遭到该地妇联等机构反对。你拒绝道歉，有记者采访你，你怎么办?
下午面试题
1、央视春晚毁誉参半，你怎么看？
2、有人说：每个人都有追求幸福的权利，但不一定都有追求幸福的能力。谈谈你的看法？
3、某局评优没评上，可能是张某举报领导贪污腐败，由此产生肢体冲突，现上级领导派你去处理，你怎么办？
2014年3月5日国考公务员国税面试题（陕西）
上午面试题
1、有居民家的猫爬上树，请民警帮忙，大家褒贬不一。你怎么看？
2、有人说，远行不要背负太多，不然会艰难前行。你怎么看？
3、春节后某单位上班，有记者发现有员工煲电话，睡觉，你作为纪检人员，如何处理？
2014年3月6日国考公务员国税面试题（陕西）
1、为了取得经济适用房的资格，有人反对涨工资，对此，有人表示同情，有人认为是在钻制度的空子，你怎么看？
2、有人说小赢需要朋友，大赢需要敌人，你怎么看？
3、公务员伤人，政府补贴医疗费，但最后都不了了之。假如你作为公务员伤人后，政府补贴遭到网友质疑，你该怎么办？
2014年3月8日国考公务员国税面试题
(江苏、广东、云南、内蒙、广西、湖北、上海、北京、天津、海南、黑龙江、四川、安徽、湖南、河南、浙江、江西、山西等）
4题,20分钟，3题没题本,第3题有材料,全是考官念题,有纸笔
注：广东有题本、
（面试以全天为单位，同一天为同一套题）
1、有人说爱拼才会赢，只有奋斗才能事业成功。有人说，身体是1，金钱、地位、事业、爱情、家底都0，没有1，再多的0也也等于零。结合实际，谈谈你对二种说法的看法？
2、你是大学学生会成员，最近要和附近一所小学组织一次节能环保的宣传活动，参加的还有附近几所小学的学生，你有什么好的方法？
3、小郭小丁都在国税局工作，科长有一份材料需要撰写，科长先找小丁，小丁说，我手里的季度汇报材料要做，很忙，抽不开身；科长又想，找小郭吧，小郭文笔好。小郭说，我刚来单位，对单位的一些情况还不熟悉……科长开会去了，说回头再说。科长开完会要外出，没遇到小丁，就对小郭说，材料还是让小丁写，你和他说一下。如果你是小郭，你要怎么对小丁说这件事。？
4、你是国税局工作人员，最近局里打算对某市场的税收额进行调整，局里指派你和同事小黄一起去该市场找管理人员先沟通下，结果你们刚到市场发现已经围了几十号商户，情绪很激动，还有人扬言要去市X政府上房。问你如何处置？
2014年3月9日国考公务员国税面试题
(江苏、广东、云南、内蒙、广西、湖北、上海、北京、天津、海南、黑龙江、四川、安徽、湖南、河南、江西、浙江、山西、北京等）
4题,20分钟，3题没题本,第1题有材料(漫画）,全是考官念题,有纸笔
广东今天从昨天有题变为只有二题，有题本
（面试以全天为单位，同一天为同一套题）
1、漫画题：一个大大的“事”字，中间站着一个人，双手被人拉着。。。根据漫画确定主题，结合实际谈看法?
2、你们国税局准备对所管辖区开展一次纳税服务满意度调查活动。由你具体负责,你如何开展?
3、情景模拟:小赵是单位新员工，领导很欣赏小赵，单位领导把开展纳税满意度活动策划任务交给你和小赵，但是他积极性不高导致工作进展缓慢，领导让你去做工作，现在请把主考官作为小赵,你如何给小赵进行沟通劝说,请现场模拟下.
4、你和小王是税务部门新来的同事，都是外地人，你们一起被分配到就近的乡镇工作，可是当地人们多使用方言，又是陌生的工作生活环境，你很快适应了，小王却很久适应不了，作为同事、朋友，你应该怎么做？
2014年3月9日国考公务员国税面试题及参考答案(山东省)
上午面试题
1、网上许多人表示英雄无用武之地，就此发表观点？
2、作为基层科员，怎么有效率的工作?
3、跨国代购奢侈品给我国造成税额流失，有人建议提高奢饰品关税税率，请你对此发表看法？
下午面试题
1、很多人在工作和生活中遇到困难，就放弃了努力，对这种情况你怎么看？
2、同事不尊重领导，觉得领导能力不行，同事业经常向你报怨，作为同事你怎么处理？
3、人们对于增加税负有很大意见，假若你是税务局公务员。你觉得怎么做？
附：参考答案，来源于互联网
1. 网上许多人表示英雄无用武之地，就此发表观点。
【题目类型】综合分析观点类
【考察能力】主要考察考生综合分析的能力
【参考解析】
有句话说的好，“天生我材必有用”。我认为，作为个体而言，每个人在社会群体中都是有用的，且这种有用的价值只会随着时间的增长而“增值”，决不会贬值，对网友所说的“英雄无用武之地”，我觉得更多的是小部分人太过于急躁没有找着或看到自身的价值而已。
我觉得，真正使“英雄无用武之地”的现象无非源于两个层面：
第一，客观环境所致。这种环境往往包含了很多对个体不利的因素，非个体所能抵挡，说的简单点就是时代潮流，正所谓，顺之者昌，逆之者亡。我认为，中国古代科举算是非常公平的选拔制度，能让处于底层的知识分子有机会参与国家治理，但就是在这样的制度下，还是会出现很多“英雄无用武之地”的问题。明代大才子徐文长，少时以神通闻名，按照现在的说法是有理想有抱负的好青年，但就是因为当时的制度问题，没有中举，才“屈身”给胡宗宪当了师爷，一生落寞。同时代的， 还有闻名于世的“江南四大才子”之一的唐寅，同样是科举制度的牺牲品，但不同的是，正是“科举上的狗熊”创造了“艺术上的英雄”，其《春树秋霜图》带来的“英雄气”，我想远非“政治上的英雄气”所能比拟的。
所以，如果面对一个不可抗力的大环境，在这种环境中不能完美的展现自己的能力的话，不如先沉淀下自己。这也就是我要说的第二点。
第二，自己认为的英雄是否真的是英雄。换言之，自己觉得自己的能力可以独当一面，但事实可能并非如此。每个人都有年少轻狂的时候，以刚毕业的大学生为例。在学校可以因思想前卫、观点独到、行为大胆而受到别人的称赞，可毕业后，真正的参加工作却不见得是一种好的做法，这种自认为能力非凡的英雄却不一定适合实际工作中的“量化标准”，也就是说“自诩的英雄”，能力却不怎么样。而这种自我思想和现实环境的考量之间的反差，也会给诸位英雄们带来“无用武之地”的错觉。
第三，社会中确实存在不公平的现象，遏制了真正的“英雄的能力”。比如，在招聘过程中一直都存在着“性别歧视”，那么这种不公平就会让女性在社会中发挥自身价值的几率大大减少。再比如，人才考评过程中的“权力寻租”、“人情办事”、“走后门”等，直接影响了“真英雄”的积极性，而对于整个社会来讲也是一个恶劣的“风向标”。
所以，要想“英雄有用武之地”，首先得有英雄，然后还得“是英雄中英雄”，有“英雄不问出身”的氛围才能达到目的。我觉得，作为社会中的每一份子都应该作出自己的努力。
首先，作为个人应该学会沉淀，不断完善自己才能不断拓宽道路。一个人有当英雄的心很重要，但有做英雄的实力才是更重要的，只有真正让自己强大了，才能让承担更大的责任。中国古语有：弱国无外交。看看那个时候的中国，有心而无力。新中国成立了，改革开放了，至今，中国的英雄心始终存在，却是在默默地苦拼了100多年才真正站成了英雄。世界第二大经济体，完成了世界上75%的脱贫责任，如今，中国还在英雄的路上;未来还会承担起更多的责任。而这些都是建立在有“英雄的实力”的基础上的。
其次，社会应该包容英雄，应该给英雄创造环境。我觉得应该分为这么几个层次，第一，要有伯乐，即要善于发现人才。诸葛亮躬耕南阳，没有刘备的三顾茅庐，估计也就是个耕地的。所以，应该树立起“人才的引进机制”和“人才的培养机制”。第二，创造、维护社会公平。第三，引导“英雄的用武之处”，也就是让每一个“英雄”都能明白自己的价值，最终极的目标应该体现在实现中华民族的伟大复兴和实现个人和群体的中国梦上。
孔子称赞颜回能“甘于清贫”，我想，作为“英雄”我们应该在这个倾向于物质的社会中保持理智，至少知道自己要干什么。然后，孔子还说“君子不器”，只有做到第一步，做好沉淀，才能承担起社会责任，实现自身价值。而这种价值是什么?我认为，只要是为“中国梦”而努力的一切都是有价值的。
所以，我才会说“天生我材必有用”!
2. 作为基层科员，怎么有效率的工作?
【题目类型】解决问题
【考察能力】主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍和工作生活中遇到的问题。
【参考解析】
******总理曾说，“最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。”基层直面群众，是反映群众需求、满足群众基本需要的。可是，基层面对的矛盾困难很多，化解矛盾、解决困难的压力较大。作为一名基层科员，在高压的考验下，应努力做到以下几点，才能更有效率地工作。
第一，只有树立良好的心态、养成良好的态度才能扎根基层，服务基层，为基层事业做出持久贡献。面对繁杂的、琐碎的甚至是枯燥的基层工作，只有树立良好的心态，才能把基层的事业做实，做出成效，也才能得到群众的认同。好心态需要好的价值观念来支撑、引导和巩固。我会坚持把自身的价值和热情扎根到基层事业上来，全心全意为人民服务。
第二，深入了解基层群众所需，换位思考，主动服务。基层群众的生活方式、思维方式多种多样，他们接人待物、说话办事都不可能按照预先设定的思维去执行。面对不同的群众，我在工作中要换位思考多理解多包容，对于具体情况要深入了解调查。要将心比心地提升服务意识和服务能力，保持工作的热情和主动性。
第三，勤思考优化工作办法，能吃苦实现工作目标。对于可能遇到的棘手问题，一定要找到问题的根源，弄明白为什么，从根本上解决问题。并且勤于思考解决问题的方法，多向领导和同事们请教，做到不仅有效，更要高效。我也清楚在实际工作中会遇到许多困难，这时就要有信心和恒心，积极与周围的同事们协作配合，最终一定能够克服困难。
我也十分渴望通过基层工作锻炼自己，积累经验，从而增强本领，增强做群众工作的能力。如今，我积累的大多是书本上学到的理论知识，今后要进一步把理论知识化为具体实践，在工作中注重总结经验教训，同领导和同志们共同把基层工作完成好。
3.跨国代购奢侈品给我国造成税额流失，有人建议提高奢饰品关税税率，请你对此发表看法。
【题目类型】综合分析
【考察能力】主要考察考生综合分析的能力
【参考解析】
近几年，国内代购圈兴起一股奢侈品代购潮，代购市场的生意越来越红火，据中国电子商务研究中心声称，代购市场在2008年至2012年间增长了19倍。代购市场之所以这么繁荣，我认为原因有以下几方面：
第一，大部分中国人相信，即使是同样的产品，尤其是中高档奢侈品，在国外买的品质更好，特别是中国出现了大量的食品安全问题，导致更多的人依赖国外商品。
第二，随着经济水平的提高，同时人民币的升值，中国消费者的购买力不断增强，从国外代购奢侈品能够满足其购买需求。
第三，中国对奢侈品征收高额进口关税，是中国人热衷代购最主要的原因，尤其是进口奢侈品还要征收增值税。
跨国代购奢侈品这一热潮，给我国造成税额的严重流失，为了改善这一情况，因此有人建议提高奢侈品的关税税率，我认为对于这一提议我们应该辩证的看待。
一方面，提高奢侈品关税税率确实在一定程度上增加了我国的税额。但是另一方面，单纯的增加奢侈品的关税税率，也会造成不利的影响。首先，可能会导致国内强大的购买力更多的流向海外，更多的人热衷跨国代购业务。其次，可能会导致中国奢侈品市场更加的低迷。
因此，要想从根本上改善这一情况，不能单靠提高奢侈品税率，需要各界多方的努力。首先，国家应该加大对跨国代购奢侈品的监管力度，大力扶持中国奢侈品市场，才能从根本上提高我国税额。其次，作为中国的消费者，要转变意识观念，多支持中国的奢侈品，要对中国产品有信心。
总之，这种跨国代购奢侈品热已经由来已久，要想从根本上改善我国税额流失严重的情况，我们仍需继续努力。
