2024年江苏省考面试积累:应急应变类题目
2024年江苏公务员面试将于3月9日、10日进行,今天永岸公考(www.chinagwy.org)就带大家来学习一下应急应变类题目的理论知识~
什么是应急应变题?
此类题型往往从工作出发,结合日常工作中常常出现的突发事件为背景,一般为工作遇到突发情况无法开展,或者出现了紧急事件需要尽快处理,这就要考生妥善处理好矛盾,确保工作顺利完成。
应急应变题如何解?
应急应变类题目按照矛盾的不同分为一般性突发事件、特殊场景突发事件和公共突发事件。而其中特殊场景突发事件是各省面试中最喜欢考到的题目,特别是当前互联网发展迅速,有关舆情处置的题目成为了面试中的新宠,所以下面就以舆情类特殊场景突发事件为例讲解具体的解题思路。
例:学校开展活动,家长、媒体来的人很多,超过了场地容纳量,导致现场混乱。作为工作人员,你怎么办?
第一步,做好审题。
明确身份信息及矛盾学习。本题身份为工作人员,具体矛盾分为以下几点:一是家长、媒体都来了人很多;二是人数超过了场地容纳量;三是现场混乱。在分析矛盾后,按照紧急程度,可梳理出本题答题思路为:稳定现场秩序—缓解场地压力—合理应对媒体—注意惩前毖后。
第二步,具体解决。
一是维护现场秩序。一方面可以动员安保维护秩序,另一方面划定具体路线,设置休息区和等待区等方式规范现场秩序。二是解决场地矛盾。既可以在原有场地上增加桌椅进行扩容,条件容许的情况下还可以更换场地,或者设置第二现场。三是合理应对媒体。对于活动中出现的问题要配合媒体,就活动的情况进行翔实的介绍和说明,可以邀请媒体进行监督;在活动问题解决后,要向媒体充分地展示活动的风采。四是注意惩前毖后。此次活动出现了这么大的纰漏,一定要找出问题所在,如前期的人员预估不足、场地安排不稳妥、应急工作不充分等,在以后工作时要以此为戒。